水商売のお悩みQ&A

初めてお店で働く時、接客内容ってどうやって教えてくれるの?

安心できるお店なら、接客マニュアルがある

働くお店によって接客の方法は必ずしも同じというわけではありません。むしろ違うことのほうが多いです。未経験者も経験者も含めて統一された接客方法を提供する為に、安心できるお店ならそれをまとめたものがあるはずです。しっかりとした営業をしている安心なお店は、接客マニュアルを作成し、女の子はいつでも目を通せるようになっています。
ちょっとでも不安なことがあれば、マニュアルを確認するようにしましょう。

指導内容はお店によりまちまち。スタッフが教える場合と女の子が教える場合も

初めてお店で働く時、まず何をやっていいか分からないのが当たり前です。未経験者には、通常であれば接客内容の指導があるはずです。お店によって指導の仕方はまちまちですが、スタッフが全て教えてくれるお店、スタッフが簡単に説明して、あとは実体験しながら一緒に働く女の子が教えてくれるお店もあります。
どちらにしても、まったく教えてくれないでぶっつけ本番なお店もあるので、そういったお店は注意しましょう。

経験者の場合でも、ちゃんと指導は受けるべき

他のお店で働いていたことがある経験者の女の子は、改めで接客内容を指導してもらう必要はないと思っている人も少なくないはずです。ですが、お店によってやり方は違うものです。確認だけでもしておくことをおススメします。
自分が当たり前だと思っているサインが通じなかったり、お客様をもてなす順序が微妙に違っていたりは良くあることです。面倒くさがらずに確認したほうがいいです。

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