出張とか旅行で来たお客さんに営業のメールや電話をし続けるのは意味ないこと?
頻繁に営業のメールや電話をすると、相手の負担になることも
出張や旅行など、遠くから来ていると分かっているお客さんに、頻繁に「来て来て!」の営業メールや電話をするのは距離が距離なので、無理しないと行ける距離ではないからと、相手の負担になる可能性もあります。
行きたくても行けない状況であったりする事がほとんどなハズですから、その中で無理矢理催促の営業連絡するのはよくないです。気にかけてあげることは必要ですが、無理に誘う必要はありません。
マメな営業をすることは悪いことではない
どこから来ているお客さんでも、相手にマメな営業をすることは決して悪いことではありません。お客さんのことをマメに気にかけて不快に思う人はいません。
来てくれた時にはちゃんとお礼をすること
頻繁に来てくれないにしても、定期的に時間を作って遠くから来てくれるお客さんであれば、ちゃんと感謝の意を表したほうがいいです。
その言葉がまた聞きたくて、いつかまた来ようと思う人だって実際にいます。お礼は大切な接客の1つです。